Novo modelo de Internet prejudica usuários

Operadoras de banda larga querem limitar ainda mais o consumo de Dados de internet.  O acesso dos brasileiros a serviços de banda larga tem sido cada vez mais limitado. E isso promete piorar com o novo projeto de Internet. As operadoras propuseram bloquear o acesso à rede assim que o limite da franquia contratada atingir 100%. … Ler mais

Processo do Procon na defesa dos direitos do consumidor

Reclamação no PROCON O PROCON é um serviço de defesa do consumidor e tem como objetivo defender os direitos legais dos consumidores e clientes das prestadoras de serviços e produtos. Como montar um processo:   Ao procurar uma unidade do PROCON o reclamante passa por uma  triagem e é encaminhado ao técnico do PROCON que, … Ler mais

Cuidado com o golpe das operadoras de telefonia!

Promoções “imperdíveis” que incluem pacotes de TV + Internet + Telefone FIXO + Celular e outros itens inclusos, chamam atenção dos consumidores e ganham cada vez mais assinaturas. O grande problema é que as operadoras de telefonia permitem tais descontos por alguns meses e logo voltam ao para o preço normal. Como se não bastasse … Ler mais